Satın Alma Ön Bilgilendirmesi
1. Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
- Unvan: Logicadx Bilişim Danışmanlık
- Vergi Dairesi / Vergi No: Kozyatağı VD / 7960516854
- Adres: Barbaros Mah. Ihlamur Blv. No: 3 İç Kapı No: 15 Ataşehir/İstanbul
- E-posta: info@vitrinfo.com
- Telefon: 0 542 292 7440
- Web sitesi: vitrinfo.com
2. Hizmetin Temel Özellikleri
Vitrinfo, restoran/kafe işletmelerinin dijital menü oluşturmasına, menü içeriklerini yönetmesine, QR kod üzerinden müşterilerine yayınlamasına ve AI destekli özelliklerden yararlanmasına imkan sağlayan dijital SaaS hizmetidir.
Hizmet, restoran/kafe işletmelerinin ticari/mesleki faaliyetleri kapsamında kullanılmak üzere sunulur. Bu ön bilgilendirme, tüketiciye yönelik klasik mesafeli satış formu olarak değil; ödeme öncesinde satın alınan hizmetin kapsamını, fiyatını, dönemini ve temel koşullarını gösteren işlem bazlı bilgilendirme metni olarak hazırlanmıştır.
Satın alınabilecek ürün/hizmetler:
- Aylık abonelik paketi
- Paket yükseltme
- AI görsel kredi paketi
Satın alınan paket/kredi kapsamı, satın alma ekranında gösterilen güncel bilgilere göre belirlenir.
3. Fiyat
Hizmet bedeli, satın alma anında platformda gösterilen güncel fiyat üzerinden belirlenir. Fiyatlar, paket kapsamı, kredi adedi ve para birimi ödeme öncesinde kullanıcıya gösterilir.
4. Ödeme
Ödeme, iyzico 3D Secure altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Otomatik karttan çekim veya kayıtlı kart modeli yoktur. Kart bilgileri platform veritabanında saklanmaz.
5. Fatura
Resmi fatura/e-arşiv faturaları başlangıçta Paraşüt üzerinden kesilir ve kullanıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Kullanıcı, fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
6. Hizmetin İfası
Ödeme başarılı olduktan sonra abonelik, paket yükseltme veya AI kredi tanımlama işlemi elektronik ortamda başlatılır. Kullanıcı, dijital hizmetin hemen ifasına başlanacağını bilir ve kabul eder.
7. Cayma Hakkı Bilgilendirmesi
Kullanıcı, satın alma sırasında dijital hizmetin ödeme sonrası hemen başlatılacağını ayrıca onaylar. İptal ve iade koşulları Vitrinfo Hizmet Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası ve satın alma ekranında gösterilen işlem koşullarına göre uygulanır.
8. İptal ve İade
Abonelik iptali mevcut ödeme döneminin sonunda etkili olur. Ara dönem iadesi yapılmaz.
Kullanılmış AI kredileri iade edilmez. Kullanılmamış AI kredi paketi için yalnızca paketin tamamı kullanılmamışsa destek talebiyle manuel iade değerlendirmesi yapılabilir.
Mükerrer ödeme, yanlış tahsilat veya teknik hata hallerinde manuel iade yapılabilir.
9. Ödeme Gecikmesi
Ödeme vadesinden sonra tanınan ödeme kolaylığı süresi ücretsiz ek kullanım hakkı değildir. Bu süre içinde hizmet açık kaldığı ölçüde kullanılmış hizmet sayılır ve ödeme yapılırsa yeni dönem süresinden mahsup edilebilir. Ödeme yapılmaması halinde public menü askıya alınabilir. Askıda geçen ve hizmetin kapalı olduğu süreler yeni abonelik dönemine eklenmez.
10. Şikayet ve Destek
Kullanıcılar destek, iade ve fatura taleplerini destek@vitrinfo.com üzerinden iletebilir.