Hizmet Satın Alma ve Dijital İfa Onayı
1. Taraflar ve İşlem Niteliği
Hizmet Sağlayıcı
- Unvan: Logicadx Bilişim Danışmanlık
- Vergi Dairesi / Vergi No: Kozyatağı VD / 7960516854
- Adres: Barbaros Mah. Ihlamur Blv. No: 3 İç Kapı No: 15 Ataşehir/İstanbul
- E-posta: info@vitrinfo.com
- Telefon: 0 542 292 7440
- Web sitesi: vitrinfo.com
İşletme Kullanıcısı
İşletme kullanıcısı, Vitrinfo platformu üzerinden abonelik, paket yükseltme veya AI görsel kredisi satın alan restoran/kafe işletmesi veya bu işletme adına hareket eden yetkili kullanıcıdır. Kullanıcı bilgileri, satın alma sırasında girilen hesap ve fatura bilgilerinden oluşur.
Vitrinfo hizmeti ticari/mesleki amaçla kullanılan B2B SaaS hizmetidir. Bu doküman, tüketiciye yönelik klasik mesafeli satış sözleşmesi olarak değil; satın alma işleminin temel koşullarını, dijital hizmetin ifasını ve kullanıcının ödeme anındaki onaylarını gösteren işlem bazlı bilgilendirme/onay metni olarak düzenlenmiştir.
2. Dokümanın Konusu
Bu dokümanın konusu, Vitrinfo platformunda sunulan dijital SaaS hizmetlerinin ve AI görsel kredi paketlerinin elektronik ortamda satın alınmasına ilişkin işlem koşullarının, dijital ifa onayının, iptal/iade esaslarının ve ödeme/fatura bilgilerinin belirlenmesidir.
3. Hizmetin Temel Nitelikleri
Vitrinfo; restoranların dijital menü oluşturmasına, yönetmesine ve QR kod ile public menü olarak yayınlamasına imkan sağlayan bir dijital hizmettir.
Satın alınabilecek hizmetler:
- Restoran bazlı aylık abonelik paketleri
- Paket yükseltme işlemleri
- AI görsel kredi paketleri
Paket kapsamı, fiyat, dil sınırı, aylık ücretsiz AI görsel hakkı ve kredi paketi adedi satın alma anında ekranda gösterilir. Satın alma anında gösterilen güncel bilgiler esas alınır.
4. Fiyat ve Ödeme
Fiyatlar dinamik olarak platform üzerinden gösterilir. Kullanıcı, ödeme öncesinde güncel fiyatı, para birimini, paket kapsamını, varsa kredi adedini ve ödeme koşullarını görür.
Ödemeler iyzico 3D Secure altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri platform veritabanında saklanmaz. Otomatik karttan çekim veya kayıtlı kart modeli bulunmamaktadır.
5. Fatura
Resmi fatura/e-arşiv faturaları başlangıçta Paraşüt üzerinden kesilir ve kullanıcının kayıtlı e-posta adresine gönderilir. Kullanıcı, fatura bilgilerinin doğru ve güncel olmasından sorumludur.
6. Hizmetin İfası
Dijital hizmet, ödeme işleminin başarıyla tamamlanmasından sonra elektronik ortamda ifa edilmeye başlanır. Abonelik aktivasyonu, paket yükseltme ve AI kredi tanımlama işlemleri ödeme sonucuna göre platformda uygulanır.
Kullanıcı, ödeme sırasında dijital hizmetin hemen ifasına başlanmasını; iptal ve iade koşullarının Vitrinfo Hizmet Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası ve satın alma anında gösterilen işlem koşullarına göre uygulanacağını ayrıca kabul eder.
7. Dijital İfa ve İptal Koşulları
Satın alınan hizmet dijital SaaS hizmeti niteliğindedir ve ticari/mesleki kullanım amacıyla sunulur. Kullanıcı, ödeme sonrası abonelik aktivasyonu, paket yükseltme veya AI kredi tanımlama işlemlerinin elektronik ortamda başlatılacağını kabul eder.
Kullanıcı, dijital hizmetin ödeme sonrası hemen başlatılmasına satın alma sırasında ayrıca onay verir. İptal ve iade koşulları Vitrinfo Hizmet Sözleşmesi, İptal ve İade Politikası ve bu dokümanda belirtilen esaslara göre uygulanır.
8. İptal ve İade
Abonelik iptali mevcut ödeme döneminin sonunda etkili olur. Ödenmiş dönem için ara dönem iadesi yapılmaz; kullanıcı ilgili dönem sonuna kadar hizmetten yararlanabilir.
Kullanılmış AI kredileri iade edilmez. Kullanılmamış AI kredi paketi için ancak paketin tamamı kullanılmamışsa destek talebiyle manuel iade değerlendirmesi yapılabilir.
Mükerrer ödeme, yanlış tahsilat veya teknik hata gibi durumlarda manuel iade yapılabilir.
9. Ödeme Gecikmesi ve Askıya Alma
Ödeme vadesinin geçmesi halinde platform ödeme kolaylığı süresi tanıyabilir. Bu süre ücretsiz ek kullanım hakkı değildir. Hizmet açık kaldığı ölçüde bu süre kullanılmış hizmet sayılır.
Ödeme kolaylığı süresi sonunda ödeme yapılmazsa public menü askıya alınabilir. Askıda geçen ve hizmetin kapalı olduğu süreler kullanılmış hizmet süresi sayılmaz; bu kapalı süreler yeni abonelik dönemine eklenmez. Yeniden aktivasyon halinde yeni dönem ödeme/aktivasyon tarihinde başlar, ancak varsa önceki vadeden sonra hizmetin açık kaldığı ödeme kolaylığı günleri yeni dönem süresinden düşülebilir.
10. Kullanıcı Sorumluluğu
Kullanıcı, menü içeriği, fiyat, görsel, alerjen, besin değeri ve diğer içeriklerin doğruluğundan sorumludur. AI çıktıları ve stok görseller yayınlanmadan önce kullanıcı tarafından kontrol edilmelidir.
11. Yürürlük
Bu sözleşme, kullanıcının elektronik ortamda onay vermesi ve ödemenin başarıyla tamamlanması ile yürürlüğe girer.